TERMINI E CONDIZIONI

POLITICA RESI E CAMBI – ITALIA

I resi e i cambi sono validi esclusivamente per ordini effettuati e consegnati sul territorio italiano. È possibile richiedere un cambio entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna, salvo nei periodi promozionali indicati di seguito.

Durante periodi promozionali come Black Friday, saldi stagionali o promozioni speciali, non sono previsti resi, cambi o rimborsi. L’unica eccezione riguarda articoli difettosi oppure errori di spedizione imputabili alla nostra azienda. Questa condizione viene chiaramente comunicata prima della conclusione dell’acquisto ed è automaticamente accettata dal cliente al momento dell’ordine.

Per poter richiedere un cambio (solo per ordini non promozionali), gli articoli devono essere restituiti non indossati, non lavati, in perfette condizioni e con le etichette originali ancora integre. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il cambio qualora il prodotto restituito non rispetti queste condizioni.

Non sono previsti rimborsi in denaro.

Per gli ordini idonei, il cliente potrà scegliere tra un cambio con un altro articolo disponibile sul nostro store oppure un credito store utilizzabile sul nostro sito. Il credito store non ha scadenza e non è convertibile in denaro.

Le spese di spedizione relative al reso e all’eventuale cambio sono a carico del cliente.

Per richiedere un cambio o un credito store è necessario contattarci via email indicando il numero d’ordine, il motivo della richiesta e l’articolo per il quale si desidera effettuare il cambio o ricevere il credito.

Email di contatto: bvabbigliamento26@fviainboxes.com

Le richieste inviate oltre 10 giorni dalla data di consegna non saranno accettate.